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Preguntas mƔs frecuentes

  • cĆ³mo hago un pedido?
    Visite la pestaƱa Ordenar aquĆ­ en mi sitio web y vea la disponibilidad indicada en esa pĆ”gina. Si actualmente estoy tomando pedidos, haga clic en el botĆ³n en esa pĆ”gina y complete el formulario de solicitud de pedido. Le enviarĆ© un correo electrĆ³nico con su cotizaciĆ³n. Tenga en cuenta que no responderĆ© a consultas de pedidos que no estĆ©n dentro de las fechas indicadas.
  • ĀæCuĆ”nto cuestan tus galletas?
    Mis galletas comienzan en $65 la docena. Esto es para galletas de azĆŗcar decoradas bĆ”sicas. Agregar colores, metalizados, logotipos, personajes, aerografĆ­a, etc. puede aumentar el precio. Consulte la pestaƱa Ordenar aquĆ­ arriba para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
  • ĀæCon cuĆ”nto tiempo de antelaciĆ³n tengo que dar para pedir galletas?
    Normalmente abro el pedido de galletas personalizadas dos meses antes y tiendo a reservar rƔpidamente. (Ejemplo: los pedidos para agosto se abrirƔn el 1 de junio) Mire mi sitio web, redes sociales y suscrƭbase a mi boletƭn para recibir actualizaciones sobre cuƔndo estƔ abierto el pedido. Si tiene preguntas sobre mi disponibilidad, consulte la pestaƱa Ordenar aquƭ y luego complete un Formulario de pedido. Necesito un aviso mƭnimo de dos semanas para pedidos de galletas personalizadas. A los pedidos solicitados despuƩs del perƭodo de aviso de dos semanas se les cobrarƔ una tarifa urgente del 25 % (si hay disponibilidad).
  • ĀæPuedo hacer un pedido de galletas si aĆŗn no conozco mi tema?
    Desafortunadamente, no. Necesito los temas por adelantado para saber si tengo el tiempo disponible para completarlos. Algunos temas son mĆ”s difĆ­ciles que otros y no puedo aceptar mi nĆŗmero mĆ”ximo de pedidos si todos son temas que consumen mucho tiempo.
  • ĀæOfrecen reembolsos?
    Puedo reembolsar y cancelar su pedido de galletas hasta 30 dĆ­as hĆ”biles antes de la fecha de recogida. Se le cobrarĆ” una tarifa de cancelaciĆ³n del 20 % dentro de los 30 dĆ­as posteriores a la fecha de recogida (80 % de reembolso). No se otorgarĆ”n reembolsos dentro de las 2 semanas (14 dĆ­as) de la fecha de recogida. No se darĆ”n reembolsos por las cookies que ya se hayan hecho, esto incluye las cookies navideƱas. Cualquier cookie navideƱa que se deje 24 horas despuĆ©s de que finalice el horario de recogida se perderĆ” sin reembolso a menos que se hayan hecho otros arreglos conmigo.
  • ĀæPuede proporcionar opciones de galletas sin nueces o sin gluten?
    Desafortunadamente no puedo en este momento.
  • ĀæPuedes enviar tus galletas?
    Mis cookies son para recogida local Ćŗnicamente en el Ć”rea de Edmond/OKC. Es ilegal para mĆ­ enviar mis galletas debido a la Ley de Alimentos Caseros.
  • ĀæEntregas?
    No, no en este momento.
  • ĀæCuĆ”ndo vence el pago?
    El pago vence dentro de las 48 horas posteriores al envĆ­o de la factura. Los pedidos de galletas no se reservan hasta que se pagan en su totalidad.
  • ĀæPuedo congelar tus galletas?
    Ā”SĆ­! Ā”Mis galletas se congelan muy bien! A menudo, las personas congelan las cookies si no estoy disponible para la fecha exacta que les gustarĆ­a. Para congelar las galletas, las colocarĆ” con mucho cuidado en una tina o ziploc (si usa un ziploc, le recomiendo colocar una bandeja para hornear galletas debajo para mayor estabilidad). ApĆ­lelos uno encima del otro, entre capas de plĆ”stico de burbujas. Si sus galletas estĆ”n empaquetadas en una caja, simplemente puede dejarlas allĆ­ y poner la caja en el congelador. Luego los sacarĆ” del congelador la noche antes de que los necesite. NO abra el recipiente o ziploc hasta que las galletas estĆ©n completamente descongeladas. Este es el paso mĆ”s importante, abrir el recipiente puede causar condensaciĆ³n y estropear las galletas.
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