Preguntas más frecuentes
Visite la pestaña Ordenar aquí en mi sitio web y vea la disponibilidad indicada en esa página. Si actualmente estoy tomando pedidos, haga clic en el botón en esa página y complete el formulario de solicitud de pedido. Le enviaré un correo electrónico con su cotización. Tenga en cuenta que no responderé a consultas de pedidos que no estén dentro de las fechas indicadas.
Normalmente abro el pedido de galletas personalizadas dos meses antes y tiendo a reservar rápidamente. (Ejemplo: los pedidos para agosto se abrirán el 1 de junio) Mire mi sitio web, redes sociales y suscríbase a mi boletín para recibir actualizaciones sobre cuándo está abierto el pedido. Si tiene preguntas sobre mi disponibilidad, consulte la pestaña Ordenar aquí y luego complete un Formulario de pedido. Necesito un aviso mínimo de dos semanas para pedidos de galletas personalizadas. A los pedidos solicitados después del período de aviso de dos semanas se les cobrará una tarifa urgente del 25 % (si hay disponibilidad).
Puedo reembolsar y cancelar su pedido de galletas hasta 30 días hábiles antes de la fecha de recogida. Se le cobrará una tarifa de cancelación del 20 % dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recogida (80 % de reembolso). No se otorgarán reembolsos dentro de las 2 semanas (14 días) de la fecha de recogida. No se darán reembolsos por las cookies que ya se hayan hecho, esto incluye las cookies navideñas. Cualquier cookie navideña que se deje 24 horas después de que finalice el horario de recogida se perderá sin reembolso a menos que se hayan hecho otros arreglos conmigo.
¡Sí! ¡Mis galletas se congelan muy bien! A menudo, las personas congelan las cookies si no estoy disponible para la fecha exacta que les gustaría. Para congelar las galletas, las colocará con mucho cuidado en una tina o ziploc (si usa un ziploc, le recomiendo colocar una bandeja para hornear galletas debajo para mayor estabilidad). Apílelos uno encima del otro, entre capas de plástico de burbujas. Si sus galletas están empaquetadas en una caja, simplemente puede dejarlas allí y poner la caja en el congelador. Luego los sacará del congelador la noche antes de que los necesite. NO abra el recipiente o ziploc hasta que las galletas estén completamente descongeladas. Este es el paso más importante, abrir el recipiente puede causar condensación y estropear las galletas.